U weet hoe belangrijk uw mensen zijn voor het succes van het bedrijf. Maar ondanks de vele aandacht en inspanningen vóór uw medewerkers, loopt het misschien niet geheel naar wens. Na een veelbelovend begin merkt u onbegrijpelijke terugval. Men loopt elkaar in de weg; irritatie en heimelijk gemopper nemen vervolgens toe; en de resultaten vallen uiteindelijk tegen. De nieuwe aanpak moet zich nog in de praktijk bewijzen.
Effectief corrigeren en aanmoedigen is op zich niet zo moeilijk, maar het vraagt van operationele leidinggevenden enige zelfdiscipline om deze vaardigheden eigen te maken. Dit onderdeel staat centraal in het nieuwe programma “behoorlijk managen en progressief samenwerken”.
Zie recensie King